Binnen één week moet je bestelling betaald worden. Na ontvangst van betaling wordt je bestelling binnen 1 week verzonden. Als het totaal bedrag binnen één week niet betaald is, hebben wij het recht je bestelling te annuleren.
Verzenden
Na ontvangst van betaling, gaan wij aan de slag met je bestelling. Deze wordt binnen 1 week verzonden.
Hiervan krijgt de klant dan uiteraard een mail met eventueel een track&trace code zodat er op internet gekeken kan worden waar het pakketje is.
Onze verzendkosten zijn inclusief de verpakkingskosten.
Versturen is op eigen risico! Wij hebben geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte of beschadigde post bij de TNT post.
Je kunt zelf kiezen of je je bestelling verzekerd wilt laten verzenden. Dit betekend dat je bestelling wordt voorzien van een track&trace code
en alleen wordt afgegeven als er wordt getekend voor ontvangst. Wij raden iedereen sterk aan om een bestelling ter waarde van 50 euro of meer verzekerd te laten verzenden.
Persoonlijk gebruik
De artikelen van Ratten-Speeltjes zijn alleen voor persoonlijk gebruik en mogen niet doorverkocht worden, tenzij wij je hier toestemming voor hebben gegeven.
De producten
Onze producten dienen te worden vervangen als ze kapot zijn, dit om ongelukken te voorkomen!
Niet goed? Geld terug!
Mocht het zo zijn dat je de artikelen die je bij Ratten-Speeltjes gekocht hebt terug wil sturen, dan kan dat.
Stuur ons een e-mail en vertel ons wat je terug wil sturen zodat wij op de hoogte zijn. Stop de (ongebruikte en onbeschadigde!) artikelen in de originele verpakking en stuur het op naar ons adres.
Als wij de artikelen niet goed keuren omdat ze beschadigd, vies of gebruikt zijn brengen wij je daarvan op de hoogte en krijg je je geld niet terug.
Als de artikelen wel in goede staat zijn krijg je vanzelfsprekend je geld terug. De verzendkosten voor het terugsturen van artikelen moet de klant zelf betalen.
Ruilen
Voor het ruilen van artikelen gelden dezelfde regels als ‘Niet goed? Geld terug!’. Stuur ons eerst een e-mail en vertel ons wat je wil ruilen.
Stop de (ongebruikte en onbeschadigde!) artikelen in de originele verpakking en stuur het op naar ons adres.
Als wij de artikelen niet goed keuren omdat ze beschadigd, vies of gebruikt zijn brengen wij je daarvan op de hoogte en kun je ze niet omruilen voor een ander artikel.
Als de artikelen wel in goede staat zijn sturen wij de artikelen die je ervoor in de plaats wilde hebben op. De verzendkosten voor het terugsturen van de geruilde artikelen moet de klant zelf betalen.
